E-Ticarette Ürün Almanızı Sağlayacak Psikolojik Oyunlar

E-Ticarette Ürün Almanızı Sağlayacak Psikolojik Oyunlar

Müşterilerin, korku, heyecan, mutluluk, telaş gibi hislerini harekete geçirerek ürün satışı yapmaya çalışırlar. İnternette satışlarınızı arttırmak ve müşterilerin dikkatini çekerek onları alışveriş yapmaya ikna edebilmek için şu unsurları mümkün olduğunca uygulamaya çalışmalısınız;

İçindekiler

1. Telaş Hissi Yaratın

E-ticaret sitelerinin bir kısmında karşılaşmış olduğunuz bir özelliktir. Alışveriş sayfasında bir ürüne girdiğinizde “Stokta Son 1 Ürün” gibi bir yazıyla karşılaşan müşteriler acele etmeleri gerektiğini, aksi durumda ürünün tükenebileceğini düşünürler. Bu durum müşteriyi alışveriş yapmaya teşvik edecektir. Birçok e-ticaret sitesi stok adedini düşük göstererek müşterileri psikolojik olarak yönlendirerek alışverişe ikna edebilmektedir.Stokta kalan son ürünler dikkat çekici olur.

Bunun dışında, müşteriler üzerinde yine aynı etkiyi yaratmak ve aciliyet psikolojisini müşteriler üzerinde oluşturmak için ürünlerinizi indirimli fiyattan satışa koyun ve bu ürünlerine bir indirim süresi belirleyin. Müşterilerin indirimi kaçırmamaları için “Kalan Süre” gibi bir yazı ile onların ilgisini çekebilir ve indirimden yararlanabilmeleri için acele etmeleri gerektiğini vurgulayabilirsiniz.

İndirimin kalan süresini belirtmeniz, son derece dikkat çekici olacaktır.

Müşterilere anlık olarak alışveriş yaptırma düşüncesinde iseniz, bununla ilgili bir metin oluşturabilirsiniz. “Bugün Sipariş Ver, Salı Kapına Gelsin” gibi bir metin ile müşterilere acele ederlerse ürünün hemen eline ulaşma ihtimalinin garantisini vermiş olursunuz. Müşteriler online satın aldıkları ürünlerin en kısa sürede elinde olmasını isterler. Eğer müşterilere “x gününde sipariş verirseniz anında kargo” gibi cümlelerle yaklaşırsanız, onları alışveriş yapmaya ikna edebilirsiniz.

Hemen sipariş verirseniz ürünün hızlı ellerine ulaşacağı fikri müşterileri memnun edecektir.

2. İndirim Kazançları ile İlgili Bilgi Verin

Alışveriş için e-ticaret sitenize giren müşterilere fiyat konusunda yardımcı olduğunuzu göstermelisiniz. Örnek olarak, 200 TL’lik bir ürüne %40 indirim uyguladığınızı varsayalım. Bu durumda ürünün fiyatı 120 TL’ye düşmüş olmaktadır.

Ürünlerden elde edecekleri kazanç müşterilerin ilgisini çekecek bir detaydır.

Müşterilere bu üründen 80 TL kazanç sağlayacaklarını fiyat kısmında belirtirseniz, mutlaka hoşlarına gidecek ve alışveriş yapmak isteyeceklerdir. Her müşteri en uygun fiyata en kaliteli ürünü almak ister. Bu imkanı onlara sunarsanız geri dönüşü de son derece olumlu olacaktır. O nedenle fiyat konumlandırmasının yanına “Bu Üründen Kazancınız X TL” şeklinde bir dipnot uygulamalısınız.

3. Risk Düşüncesini Kafalardan Silin

Müşteriler e-ticaret sitelerinde alışveriş yaparken her zaman kafalarının bir köşesinde, acaba bu site güvenilir mi?, acaba ürünler gerçekten kaliteli mi? gibi sorular vardır. Bu sorulara çözüm olmak amacıyla ve müşterilerin kafalarında şüphe bırakmamak amacıyla bazı güvenceler vermelisiniz.

Ürün Garantisi ve Ücretsiz Değişim İmkanı

E-ticarette alışveriş yapan müşteriler ellerine ulaşan ürünlerde kusur bulurlarsa ya da beğenmezlerse değiştirmek isteyebilirler. Bu ihtimalle alakalı olarak müşterilere değişim imkanı tanımalı ve onlara bu güvenceyi verebilmelisiniz. Eğer müşteriler kendilerini güvende hissederlerse daha çok alışveriş yapacaklardır. Bu da pazarlamacılar için daha fazla kazanç anlamına gelmektedir.

Ücretsiz değişim imkanı müşterilere bir güvence sunacaktır.

Güvenli Alışveriş İçin SSL Sertifikası

Müşterilerin web sitenize güvenmeleri için e-ticaret sitenizde SSL sertifikanızın mutlaka yer alması gerekmektedir. Bu güvence ile müşterilerin karşısına çıkarsanız her zaman olumlu sonuçlara kavuşursunuz. Aksi durumda bir defa sitenize giriş yapan müşteriler web sitenizin güvenilir olmadığını düşünerek tekrar uğramayacaklardır.

Güvenli SSL sertifikası hem siteyi hem müşterileri güvence altına almaktadır.

4. Satın Almaktan Vazgeçmelerine Müsaade Etmeyin

Müşterilerin bir çoğu ürünleri uzun süre incelerler, hatta sepete bile ekledikten sonra tam bu aşamada satın almaktan vazgeçerler. Pazarlamacıların bu duruma müdahale etmesi ve müşterileri satın almaya ikna etmeleri gerekmektedir.

Kupon Kodu

E-ticaret sitelerinde tamamen gereksiz olarak nitelendirilen kupon kodları müşterileri alışveriş yapmaktan vazgeçirmektedir. Müşteriler ürün satın alırken angarya işlerle uğraşmaktan ve kendilerine ekstra güçlük çıkarılmasından hoşlanmazlar. Bu nedenle ödeme aşamasını mümkün olduğunca sade tutmanızda fayda vardır.

Kupon kodu müşterileri satın almaktan vazgeçiren olumsuz bir etkendir.

Hemen Al

Hemen Al, stratejisi ile müşterileri tek tıklama ile ödeme sayfasına yönlendirerek işlerini kolaylaştırabilirsiniz. Kolaylıkla ödeme sayfasına ulaşabilmek müşterilerin son derece hoşuna gidecektir. Bu da pazarlamacılar için daha fazla kazanç anlamına gelmektedir.

Hemen Al butonu müşteriler için bir harekete geçirici mesaj niteliğindedir.

BU SAYFAYI PAYLAŞ

BU YAZIYI PUANLA

(0 Oy . Ortalama Puan : 0 )
YORUMLAR

Bu yazı için herhangi bir yorum yapılmamış.

İlk yorumu siz yapın

SİZ DE YORUM YAZIN

f67f87 Captca Değiştir